A lucrat în marketing, vânzări și consultanță imobiliară în cadrul unor companii precum Connex (actualul Vodafone), Anchor Grup, Eurisko, CBRE, Țiriac Imobiliare și Coldwell Banker, acumulând experiență atât în roluri operaționale, cât și de management.
Din 2013, ea coordonează activitatea de vânzări a diviziei rezidențiale One United Properties, unul dintre cei mai importanți dezvoltatori de proiecte rezidențiale și comerciale din România, fondat de Victor Căpitanu și Andrei Diaconescu în 2007. Printre cele mai cunoscute proiecte ale companiei se numără One Verdi Park, One Floreasca City, One Peninsula, One Cotroceni Park și One Lake District. One United Properties s-a listat la Bursa de Valori București în 2021.
„Ce m-a învățat pe mine marketingul a fost să înțeleg nevoile oamenilor, nu produsele. Vânzările m-au învățat să-mi asum ceea ce se întâmplă. Pentru că în marketing poți să explici anumite lucruri, însă în vânzări trebuie să livrezi. [...] Consultantul, până la urmă, vine cu anumite soluții, dar nu urmează să trăiască toate consecințele. Dar în ceea ce fac azi, trebuie să fiu și consultant, să fac și marketing și, deopotrivă, să fiu vânzător. Pentru că la baza intersecției dintre toate acestea este capacitatea de a schimba mai multe pălării în același timp.”
În urmă cu peste un deceniu, într-o perioadă în care majoritatea dezvoltatorilor imobiliari comunicau prin adrese generice și impersonale, Beatrice Dumitrașcu a ales să fie punctul principal de contact pentru clienți.
„Totul a început ca urmare a faptului că eram singurul om la vânzări, în afară de Victor Căpitanu, și toate locațiile pe care noi le promovam aveau nevoie de o identitate în afară de numărul de telefon și o adresă de e-mail impersonală, așa că am folosit doar prenumele meu, pentru că numele complet era prea lung. [...] Telefonul suna non-stop, dar motivele pentru care sunau oamenii nu țineau întotdeauna de tranzacționarea de apartamente.”
În timp, One United Properties a ajuns cel mai valoros dezvoltator imobiliar listat la bursă, având un ritm de creștere accelerat.
„A scala nu înseamnă a dilua, ci a păstra standardele care te-au consacrat. Dacă One United n-ar fi crescut organic și nu și-ar fi păstrat standardele, n-ar fi ajuns astăzi aici. Oamenii au venit către noi, pentru că au văzut că livrăm. Așadar, a scala nu înseamnă a dilua, ci a păstra standardele, a te reinventa câteodată și a încerca să acoperi și alte arii ale pieței, pentru că sunt mai multe subsegmente pe piața rezidențială. Cheia succesului e adaptabilitatea.”
Aici, însă, una dintre cele mai mari provocări pentru cumpărători este cum pot distinge între un proiect solid și unul care arată bine doar în materialele de marketing.
„Din fericire pentru cumpărători, suntem într-un moment al pieței în care ei nu mai sunt nevoiți să cumpere ce găsesc, ci să cumpere ceea ce îi reprezintă, pentru că astăzi diversitatea este foarte puternică și clientul este mult mai informat. Ce ar trebui clienții să facă este să dea zgomotul la o parte și să înțeleagă că, pentru a alege proprietatea potrivită, trebuie să facă muncă de teren. Să intre în contact cu toți acei potențial vânzători pe care îi consideră potriviți și apoi să facă și următorul pas, să facă o analiză directă, care presupune să meargă la locațiile respective, să pună toate întrebările comode și incomode. Mie îmi place tot timpul să spun că eu nu vând nimic oamenilor, ci ei cumpără. Adică decizia este tot la ei.”
În acest sens, reprezentanții dezvoltatorilor imobiliari ar trebui să evalueze, mai întâi, nevoia reală a cumpărătorului.
„Până să ajungi la întrebarea legată de preț, ar trebui să vezi care este nevoia omului din fața ta. Altminteri, nu te poți numi consultant, pentru că la sfârșitul zilei, dacă tu nu lași clientul să vorbească și nu îi adresezi anumite întrebări, nu vei ști ce-și dorește. Vei pune pe masă o ofertă cu anumite marje de prețuri pe care tu le consideri apropiate de bugetul clientului și nu îl ajuți cu nimic. Dar ce îi recomand eu unui client este să meargă în showroom-urile dezvoltatorilor, să meargă să vizioneze cât mai mult, pentru că doar așa pot decide”.
Despre cum se construiește o comunitate
- Cea mai recentă comunitate este One Cotroceni Park, care începe să prindă viață de la zi la zi. Comunitățile sunt esența a ceea ce se întâmplă azi pentru că petrecem mult prea mult timp în trafic. Astăzi ne dorim să fim deopotrivă foarte aproape de familiile noastre și atunci, pentru că Bucureștiul a fost ofertant și pentru că au fost foarte multe platforme industriale și fabrici în interiorul orașului, s-au putut construi pe aceste terenuri adevărate comunități.
- Ca să construiești comunități nu e nevoie doar de creativitate, ci și de modul în care un dezvoltator reușește să expună un viitor concept. Creativitatea, de fapt, nu înseamnă idei extraordinare, ci soluții inovatoare, detalii fine care fac diferența, să fii atent la nevoile pe care le au oamenii, să studiezi foarte bine înainte de a începe o dezvoltare.
- De exemplu, dacă tu, ca dezvoltator, știi că în zona respectivă nu există o școală sau o grădiniță, le integrezi în conceptul tău. Dacă ești atent la nevoile oamenilor, este imposibil să nu creezi un concept de succes.
Despre ce înseamnă un proiect imobiliar de succes
- Istoricul dezvoltatorului este foarte important, pe de-o parte. Clientul trebuie să fie extrem de informat. Astăzi, oamenii caută clădiri cu certificare verde, vor ca materialele de construcție să fie de cea mai bună calitate. Azi este foarte ușor să ajungi la informația de care ai nevoie, dar trebuie să dai zgomotul la o parte.
Despre cum s-a schimbat comportamentul cumpărătorilor după 2008
- Am trecut de la cumpăr ce găsesc, la cumpăr ce am nevoie și ce creează pentru mine un avantaj pe termen lung.
- În 2005-2006, oamenii veneau și cumpărau apartamente care aveau living-uri de 70-80 de metri pătrați. Apoi a fost valul în care au început să se optimizeze suprafețele. După aceea, a fost valul în care am început să avem unități locative în zone premium cu suprafețe ca la Paris, Londra sau alte capitale europene, unde prețul începe să crească, iar suprafața se diminuează și se optimizează foarte mult.
- Oamenii își dau cu părerea despre cum a fost în 2008, când a fost criză financiară, apoi și-au dat cu părerea despre criza sanitară din 2020, iar acum vedem acest val de ură către dezvoltarea imobiliară. Anumiți oameni zic nu se mai poate, trebuie să se întâmple ceva și prețurile să scadă.
- Rapoartele analiștilor arată că noi nu avem o ofertă prea mare și o cerere prea mică, ci exact invers. Avem o cerere foarte mare și o ofertă foarte mică. Am trecut printr-un an social, economic, politic, geopolitic extrem de complicat. Unii dintre oameni au amânat decizia de cumpărare, însă au bani în depozite bancare și vor să știe unde plasează acel capital. Ce vedem azi este un zgomot pe care oamenii nu reușesc să-l dea la o parte când iau anumite decizii.
Un adevăr inconfortabil despre piața imobiliară
- Nu cred că există neapărat vreun „elefant în cameră”. Există, mai degrabă, reguli diferite în ceea ce privește modul în care dezvoltatorii expun clienților oferta pe care o au. Lipsește transparența, care este elementul-cheie. Pentru că dacă dezvoltatorul îi pune pe masă clientului într-un mod onest tot procesul care urmează pentru a finaliza acea tranzacție, este mult mai ușor ca acesta să aibă încredere.
- Cumpărătorii ar trebui să se informeze corect. O verificare atentă a documentației este foarte importantă. Ei pot cere toate autorizațiile, toate avizele, este dreptul lor de viitori cumpărători. Nu e ca atunci când te duci și cumperi o pereche de pantofi și te-ai plictisit de ea rapid. E o decizie extrem de importantă.
Despre creativitate la scară mare
- Atât timp cât rămâi conectat la echipă și la partenerii cu care lucrezi, n-ai cum să nu fii creativ și să nu poți evolua în direcțiile pe care ți le-ai propus. Relațiile interdepartamentale și relațiile cu echipa pe care o conduci sunt esențiale.
Despre extinderea dincolo de București
- Alegerile sunt cât se poate de conștiente. One are un portofoliu de terenuri, iar unele nu sunt anunțate, sunt în diverse etape de avizare, de autorizare sau negociere.
- Să ieșim din București, în țară, dacă găsim locațiile care ne vor reprezenta în viitor este un proces natural. Azi ne uităm cu mândrie la tot ce a creat One United Properties în București și am vrea să vedem asemenea repere și în alte orașe ale țării. Cred că este o foarte mare nevoie și trebuie să ne uităm la ce putem să facem bine împreună cu autoritățile locale și comunitățile pe care le creăm. Poate într-o zi veți auzi de prima dezvoltare într-o altă țară din Europa sau de pe un alt continent.
Despre ce a evoluat și ce a rămas în urmă în piața imobiliară
- Avem un client mult mai educat și informat, dar avem și un sabotor: presupusul specialist în piață imobiliară, care îl deturnează pe client, iar clientul nu mai știe ce să facă și se întreabă: să mă duc să caut, să văd despre ce este vorba sau să stau pe canapea să mă uit pe Facebook, TikTok, Instagram să-mi spună alții ce ar trebui să fac?
- Nu poți fi specialist în orice. Dacă vorbești despre bursă, fii specialist în burse. Dacă vorbești despre imobiliare, fii specialist în imobiliare. Aștept acei specialiști în domeniu, care să vină să le spună cumpărătorilor să ia anumite decizii, având argumente valide. Din păcate, văd recomandări și concluzii cu privire la piața imobiliară care nu au nicio legătură cu realitatea.
Despre cum ar arăta Bucureștiul ideal
- Din fericire, este un oraș ofertant, cu foarte multă istorie, pe care dacă am reuși să-l scoatem la lumină, să creăm și infrastructură de transport și să încercăm să facem o analiză, am putea să creăm comunități mult mai coerente.
- Toate aceste platforme industriale care există și azi sunt niște zone abandonate unde ar putea fi o școală, o grădiniță, niște clădiri de birouri și rezidențiale, ar crea oportunitatea ca oamenii care locuiesc în zona respectivă să poată și lucra în clădirile de birouri anexate acelui complex. Știm că doar zona de Nord a fost dezvoltată ca zonă de birouri și toată lumea vine în Nord. Dar dacă în alte zone ar putea fi așezate adevărate comunități, hub-uri, care să conțină microcomunități de birouri, rezidențiale și educaționale, plus nevoile de proximitate, cred că lucrurile s-ar așeza mult mai bine. Mi-aș dori să avem o coerență în dezvoltare.
Despre lecțiile începutului de carieră
- N-aș schimba nimic din tot parcursul, pentru că m-a dus unde sunt astăzi. Mi-aș spune să am încredere, pentru că am moștenit din comunism frica de a face orice și fiecare pas l-am făcut cu teamă, ceea ce nu văd la generația de astăzi. Ei tot ceea ce fac, nu fac cu teamă, ci cu curaj. Au puterea de a spune nu, au puterea de a schimba lucrurile, de a fi stăpâni pe sine, ceea ce face diferența.
Fast track
- Piața imobiliară din 2025 a fost: o provocare
- Investiția care chiar merită acum este: pe toate segmentele
- Bucureștiul ca piață imobiliară este: promițător
- Cea mai mare greșeală în investiții imobiliare este: să nu te uiți atent la ceea ce vrei să cumperi
- Un trend care trebuie să dispară din piața imobiliară: hate-ul
- Cel mai subevaluat concept din piața imobiliară este: educația
- Piața imobiliară din 2026 va fi: bună
.png)
